שאלות נפוצות
איך מתבצע המשלוח?
המשלוחים שלנו הם בחינם ומתבצעים באמצעות דואר רשום לנקודת מסירה הקרובה אליכם,
זמן האספקה הינו 10-25 ימי עסקים.
זמן הכנת ההזמנה הוא 1-5 ימי עסקים. ימים אלה אינם חלק מזמן האספקה.
כיצד ניתן לעקוב אחר ההזמנה שלי?
מספר ימים לאחר ההזמנה תקבלו מאיתנו מספר מעקב לחבילה ותוכלו לעקוב ולדעת איפה נמצאת החבילה.
במידה והמידע באתר המעקב חלקי או לא ברור לכם,
אל דאגה ההזמנה שלכם בדרך ותקבלו הודעת סמס לאיסוף החבילה כאשר היא תגיע אל סניף הדואר.
איך ניתן לשלם?
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או פייפאל.
במידה ואין ברשותכם כ.אשראי ניתנת גם האפשרות לשלם באמצעות אפליקציית bit או העברה בנקאית.
במידה ותרצו לשלם באופן הזה, בחרו זאת בעמוד התשלום ואנו ניצור איתכם קשר מיד לאחר ההזמנה לתיאום התשלום.
איך אדע באיזה מידה לבחור?
האתר פועל לפי טבלת מידות ובאחריות הלקוח לבדוק מה המידה המתאימה עבורו.
האתר לא ישא באחריות במידה והמוצר לא תואם במידה ללקוח ולא תתאפשר החזרה או החלפה במקרה כזה.
חשוב לדעת שהמידות הן סטנדרטיות ואנו ממליצים לבחור במידה הרגילה שלכם.
אם בכל זאת אתם לא בטוחים, צוות האתר ישמח לסייע לכם בבחירת המידה.
מה ההבדל בין חולצת אוהד רגילה לבין חולצה בגרסת שחקן?
גרסת שחקן היא למעשה הגרסא אותה לובשים השחקנים על הדשא, החולצה מגיעה בגזרה צמודה והדוקה יותר (סלים פיט).
הסמלים בגרסת השחקן מוטבעים בהדבקה בשונה מהסמלים הרקומים בגרסת האוהד.
גרסת אוהד היא החולצה הרגילה שכולם מכירים ונמכרת בחנויות האוהדים, הבד מעט עבה יותר והסמלים שעל החולצה תפורים לבד
חשוב לציין ששתי הגרסאות באיכות הגבוהה ביותר שניתן למצוא.
האם הדפסת השם והמספר בגב החולצה היא בפונט המקורי?
כן, כל ההדפסות הן בפונטים המקוריים של אותה עונה, בדיוק כמו בחולצות שלובשים השחקנים.
כיצד מומלץ לכבס את הבגדים?
מומלץ לכבס את הבגדים באופן ידני או בכביסה עדינה וקרה, רצוי להפוך את החולצה לפני הכביסה.
האם יש לכם מוצרים שלא מופיעים באתר?
כן, ניתן ליצור איתנו קשר ולברר לגבי מוצרים שלא מופעים באתר.
האם ניתן לבטל הזמנה?
ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה, לאחר מכן לא תהיה אפשרות לבטל את ההזמנה.
ביטול הזמנה כרוך בדמי ביטול של 5% מסך העסקה.
האם יש אפשרות לאיסוף עצמי של ההזמנה?
לא, המוצרים נשלחים מהמחסנים בחו”ל ואין אפשרות לאיסוף עצמי של ההזמנה.
האם ניתן להחליף/להחזיר מוצר?
האתר אינו מחזיק מלאי מוצרים וההזמנות מתבצעות באופן פרטי על פי בקשת הלקוח ולכן לא תינתן אפשרות להחליף או להחזיר את המוצר.
במידה והמוצר הגיע פגום ו/או שונה מהמוצר שהוזמן, ניתן ליצור איתנו קשר בדף צור קשר לתיאום החזרה/החלפה של המוצר.